返品/キャンセル

ご注文内容の変更

原則的にご注文後の変更は不可とさせていただいております。お申し込みの内容、ご入稿データの確認はご注文、ご入稿の前に確実に行うようにお願いします。
ご注文確定後に致命的なミスが発見された場合、データチェックが完了して製造に入る前であれば、ご注文内容の変更が間に合う場合もあります。メールやサイトのメッセージでは確認が遅れることもありますので、変更や中止が間に合うかは、必ずお電話にてご連絡ください(0422-54-0051/PICO代表電話)
データチェック完了後であっても、ご連絡を受けた時点での作業終了分をお客様にて実費負担いただくことで変更対応できる場合があります。(商品によって異なります。ご連絡ください)

  • ※変更内容に伴い商品出荷日も変動することをご了承ください
  • ※追加作業分のお支払い方法は、弊社指定口座へ銀行振込のみとなります

返品・交換について

受注生産の為、お客様のご都合による返品や交換は出来ません。あらかじめご了承ください。
不良品が生じた場合、弊社にてご注文商品の品質が一定の許容範囲外として判断され、且つ 商品到着後1週間以内にご連絡をいただいた場合に限り良品と交換をさせていただきます。
なお、諸事情により良品と交換が出来ない場合には、ご注文の商品代金を返金させていただきますが、その際に生じたお客様の損害や第三者からの損害賠償請求は、いかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える返金および補償はいたしかねますのでご了承ください。

  • ※納品後の商品の加工や保存、ご利用過程における不具合につきましては、弊社では責任を負いかねます
  • ※一部でも商品を使用した場合の返品や交換はできません
  • ※弊社にて品質を確認する為に製品の返品をお願いすることがあります
    (弊社へ着払いにてご発送ください)
  • ※配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には、必ず箱ごと商品を保管していただきました上で、弊社へのご連絡をお願いします

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